자주하는질문
강의/클래스
Q. 원클은 무엇인가요? 대면이여야 되나요?
- 수강생분들이 원하는 클래스를 원데이 클래스로 진행하는 플랫폼입니다.
- 알고자하는 부분을 정확하게 모르시겠다면, 우측 하단 실시간채팅 혹은 고객센터로 문의주세요.
- 원클의 모든 클래스는 대면으로 진행됩니다. 정확하고 자세하게 그 자리에서 피드백을 받을 수 있기 때문입니다.
Q. 원클일정은 어떻게 진행되나요?
- 매주 토요일 : 오전 10:00 ~ 14:00, 오후 15:00 ~ 19:00 로 나뉘어 진행이 됩니다.
- 상황에 따라 일정이 바뀔 수 있으며, 사전 공지를 통해 미리 안내하고 있습니다.
Q. 선착순 마감으로 수강을 진행하시나요?
- 수강은 매주 토요일 오전파트와 오후파트로 나뉘게 됩니다. 수강에 따라 선착순으로 마감될 수 있습니다.
- 원하시는 수강이 마감이 되어 있다면 다음주에 수강신청을 해주세요 :)
Q. 노트북은 필수 인가요? 프로그램이 없는데 어떻게 하나요?
- 노트북은 필수로 준비해 주셔야 합니다. (수업에서 사용하는 프로그램에 따라 Mac이 필수일 경우가 있습니다.)
- 프로그램은 따로 설치 및 제공 되지 않습니다. 필요한 프로그램은 체험판 설치를 안내해 드립니다.
- 프로그램이 필요하지 않은 클래스는 노트북만 필수로 준비해 주셔야 합니다.
결제/환불
Q. 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요?
- 온라인 카드결제 : 결제 시, 이니시스 결제 서비스를 통해 결제가 진행되며 각 카드사마다 적용되는 무이자 할부가 가능합니다.
- 카카오페이 : 간편 결제를 위해 카카오페이 결제가 가능합니다.
- 무통장입금 : 기업에서 수강생의 교육비를 입금하고 전자세금계산서 발행을 희망할 경우 무통장입금 결제가 가능합니다. 우측 하단 실시간 채팅 혹은 이메일(contact@onlyoneclass.co.kr)로 문의주세요.
Q. 결제 후 결제 수단 변경이 가능한가요?
- 결제 이후 결제 방식의 변경이 어렵습니다.
- 기존 결제 건을 환불 받으시고 새로 신청해주셔야 하며, 수강이 마감된 클래스는 재신청이 어려울 수 있습니다.
Q. 계좌제, 내일배움카드, 국비지원, 환급과정 등은 적용 안되나요?
- 대상 기업이 아니기 때문에 적용되지 않습니다.
Q. 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 원클 수강일 당일 전까지는 취소 및 전액 환불이 가능합니다
Q. 환불 신청은 어떻게 하나요?
- 우측 하단 실시간 채팅 혹은 홈페이지에 신청폼을 작성해서 남겨주세요.
- 환불 신청 후 신용카드 승인 취소시 환불 시점으로부터 10일이내에 카드사에서 직접 확인하실 수 있습니다.
- 무통장 입금의 경우 문의 시점으로부터 3일이내에 회사명의의 계좌로 환불됩니다.
Q. 현장 결제가 가능한가요?
- 현장 결제는 수강료의 20% 를 예약금으로 선결제 받은 후, 현장에서 직접 결제 가능하십니다.
- 예약금의 경우 우측 하단 실시간 채팅으로 문의주신 이후 결제 페이지 링크를 안내받으시기 바랍니다.
- 예약취소의 경우 당일통보는 별도의 환불이 되지 않습니다.
기타문의
Q. 주차가 가능한가요?
별도의 주차공간이 없으므로 대중교통 이용을 권장드립니다.
주변 유료주차장
황우거빌딩 유료주차장 : 서울 강남구 대치동 911-7 건물뒷편
